因客户端的多样性与浏览器的多样性,各客户端对于浏览器的兼容性都不一样,我们建议您在windows系统电脑下使用chrome,ie8以上浏览器,体验更流畅

竞买流程及注意事项

所见即所得编辑器, content, 按 ALT+0 查看帮助。

1.登陆/注册

已是中国集邮网上营业厅(以下简称“集邮网厅”)用户的,可直接使用已有账号登陆。集邮网厅新用户须按照集邮网厅程序要求,完善相关资料,注册成功后登陆。

    2.登陆竞买活动页面

用户可点击网厅首页模块,进入竞买活动页面,选择自己喜爱的竞买商品,在商品详情页点击“缴纳保证金”按钮,进入缴纳保证金流程。

    3.查看服务协议及相关规则

请确认保证金金额,同意竞买服务协议,并注意查看《中国集邮网上营业厅保证金规则介绍》内容,在确认信息无误的情况下,点击“确认”,跳转到支付页面。

    4.缴纳保证金

确认信息后,用户可使用集邮网厅规定渠道进行支付(当保证金金额高于支付宝限额时,需直接通过网银支付),核对信息无误后,确认付款。

5.查看账户保证金状态

确认付款后,系统自动跳转至竞买商品详情页。如需要,用户可进入“会员中心”查看保证金数额和状态,不需要则忽略本步骤。

6.出价竞买

回到竞买商品详情页,出价之前,请仔细阅读竞买商品的相关信息:起拍价、加价幅度、保证金金额、运费等信息;

了解信息后,确认出价金额,点击“出价”按钮进行竞买;竞买规则如下:

(1)首次出价可以出起拍价,也可以自主增加几个加价幅度进行出价;

(2)第一次出价后,系统会自动冻结您账户中相应数额(竞买商品规定数额)的保证金,直至本商品竞买活动结束。

(3)出价最高者领先,价低者竞买记录出局,出局者可以再次出价;

(4)再次出价,可以只增加一个加价幅度出价,也可以自主增加几个加价幅度进行出价;

(5)当您出价时,为了避免您的误操作,系统会做出提示,让您确认是否以该金额出价。

7.竞买成功/失败

(1)竞买成功

如果在竞买结束时,您的出价排在第一位,并且没有其他用户继续出价,则您将获得该竞买商品。请于72小时内完成支付。

逾期不支付,系统将自动关闭交易,并扣除您的保证金。

(2)竞买失败

如果在竞买结束时,您的出价不是最高,则您竞买失败。保证金将在竞买活动结束后立即退回您的账户,您可以在会员中心中选择保留在账户中,以便参加后续竞买活动,也可申请退回原支付账户。

8.选择配送方式

集邮网厅提供邮政物流配送方式。邮寄和保价等费用由用户承担。

邮寄是集邮网厅按照用户要求提供的一项服务,不承担寄递过程中的任何风险和赔偿责任。邮寄过程中如发生货物损坏、丢失等情形,请依据相关规定,与快递服务提供商协商赔偿。集邮网厅将商品交付快递机构后,邮寄过程中的所有风险由用户承担。

9.支付货款

支付数额为竞买商品最终出价。如需邮寄,需支付邮寄费用和保价费用(可选)等。支付成功后,集邮网厅将及时发货,并提供发货信息。保证金将在支付成功后自动转入您的账户,您可以在会员中心中选择保留在账户中,以便参加后续竞买活动,也可申请退回原支付账户。

10.关于退货退款

集邮网厅竞买商品由中国集邮总公司认证的邮资票品鉴定

用户如提出竞买商品实物与集邮网厅名称、描述及图片明显不一致的品相、真伪等问题,遵循以下情形和规定:

1.用户签收后7天内,向集邮网厅客服进行申诉。经集邮网厅客服同意后,将实物寄回,并保证竞买商品与竞买时品相、真伪等情况保持一致。

2.集邮网厅将组织邮资票品鉴定机构对竞买商品进行核验,若退回的竞买商品与竞买时品相、真伪等情况不完全一致,集邮网厅驳回退回请求。

3.经鉴定机构核验,若竞买商品品相、真伪等无问题,则集邮网厅驳回退款退货申请;

4.经鉴定机构核验,竞买商品实物与集邮网厅名称、描述及图片明显不一致的品相、真伪等问题确实存在,则集邮网厅同意用户退货退款申请,并将用户支付货款全额无息返还用户。

其他情况下,集邮网厅同意退货退款的,视为买家竞买成功不买情形,则集邮网厅在退款时,有权从货款中扣除竞买商品规定数额的保证金和邮寄等其他费用,将余额无息返还用户。

买家在竞买商品结标后7日内,未申请发货或未提出任何异议的,则视为买家自动放弃退货的权利。

 

11.其他内容

如有其他疑问,可详细阅读《服务协议》、《保证金规则介绍》等内容。


 

品质保证

品质护航,购物无忧

特色服务

为您呈现不一样的服务

集藏文化

收藏 投资 交流

联系我们

11185-9-1

11185-1-2-1

因客户端的多样性与浏览器的多样性,各客户端对于浏览器的兼容性都不一样,我们建议您在windows系统电脑下使用chrome,ie8以上浏览器,体验更流畅; Copyright © 2003-2014 中国邮政版权所有 备案/许可证编号为:京ICP备11025334号 经营许可证编号:京ICP证110573号